{"id":2083,"date":"2022-09-28T15:37:31","date_gmt":"2022-09-28T13:37:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.aora.bz\/condizioni-generali\/"},"modified":"2025-11-24T11:34:37","modified_gmt":"2025-11-24T10:34:37","slug":"condizioni-generali","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.aora.bz\/it\/condizioni-generali\/","title":{"rendered":"Condizioni generali"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2083\" class=\"elementor elementor-2083 elementor-828\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-32991e12 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default parallax_section_no qode_elementor_container_no\" data-id=\"32991e12\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-73a14cb4\" data-id=\"73a14cb4\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4a229c6d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4a229c6d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.7.7 - 20-09-2022 *\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#818a91;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#818a91;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t<h2><strong>CONDIZIONI GENERALI<\/strong><\/h2><p><strong>Informativa sulla privacy<\/strong><\/p><p>Il responsabile del trattamento dei dati personali sul nostro sito web ai sensi della normativa sulla protezione dei dati \u00e8 AORA SRL nella persona della sua rappresentante legale Anna Oberarzbacher. I dati di AORA SRL sono riportati nell&#8217;impressum. <\/p><p><strong>Generale<\/strong><\/p><p>Prendiamo molto sul serio la protezione dei vostri dati personali. Trattiamo i vostri dati personali in conformit\u00e0 alle disposizioni di legge in materia di protezione dei dati (dichiarazione di protezione dei dati ai sensi dell&#8217;art. 13 del Regolamento (UE) 2016\/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95\/46\/CE &#8211; regolamento di base sulla protezione dei dati). La presente informativa sulla privacy informa l&#8217;utente sulle finalit\u00e0 del trattamento dei suoi dati personali, sul periodo di trattamento, sulla relativa base giuridica, sulle eventuali categorie di destinatari, sui suoi diritti ai sensi della legge sulla protezione dei dati (i cosiddetti &#8220;diritti dell&#8217;interessato&#8221;) e su altre circostanze relative al trattamento dei suoi dati personali. Di norma, \u00e8 possibile utilizzare il nostro sito web senza fornire dati personali. Nella misura in cui i dati personali vengono raccolti sulle nostre pagine, ci\u00f2 avviene su base volontaria, in particolare sulla base delle impostazioni del browser, o perch\u00e9 ci\u00f2 \u00e8 tecnicamente necessario. Nei paragrafi seguenti si vedr\u00e0 in dettaglio quali dati personali vengono trattati.<\/p><p><strong>Dati per le prenotazioni<\/strong><\/p><p>Senza informazioni non possiamo aiutarvi a trovare l&#8217;alloggio perfetto. A tal fine, abbiamo bisogno delle informazioni fornite o richieste dall&#8217;utente, come il suo nome e quello delle persone che viaggiano con lui, il suo indirizzo e-mail e le informazioni di pagamento. Per le prenotazioni, possiamo anche chiedervi di fornire il vostro luogo di residenza, il numero di telefono, la data di nascita ed eventuali preferenze. Per le informazioni relative alla salute, vi chiediamo di fornircele per telefono.<\/p><p><strong>Trasmissione dei dati di prenotazione<\/strong><\/p><p>Lo scopo della condivisione dei vostri dati \u00e8 quello di completare la prenotazione della struttura ricettiva scelta e di trasferire le vostre informazioni al relativo fornitore. Nella misura in cui \u00e8 necessario per l&#8217;elaborazione della prenotazione, i vostri dati saranno trasmessi a persone che ci supportano. Tali destinatari includono istituzioni finanziarie, aziende pubblicitarie o persino autorit\u00e0 pubbliche. Le loro sedi si trovano sempre all&#8217;interno del SEE o in paesi terzi sicuri dal punto di vista della protezione dei dati. Non vendiamo n\u00e9 affittiamo i vostri dati personali.<\/p><p><strong>Base giuridica e durata del trattamento per le prenotazioni<\/strong><\/p><p>Il conferimento dei dati personali nell&#8217;ambito delle prenotazioni \u00e8 necessario, poich\u00e9 altrimenti non \u00e8 possibile fornire i servizi concordati. . La base giuridica per il trattamento dei dati di cui sopra \u00e8 l&#8217;adempimento dei servizi concordati di cui l&#8217;interessato \u00e8 parte o il trattamento per l&#8217;adempimento di un obbligo legale (art. 6 comma 1 lett. b o lett. c DSGVO). I dati saranno trattati e conservati fino alla cessazione delle finalit\u00e0 sopra indicate.<\/p><p id=\"nov2021_terms_all_liability_subheading\"><strong>Limitazione di responsabilit\u00e0<\/strong><\/p><p>1. nella misura consentita dalla legislazione sui consumatori, saremo responsabili solo per i costi sostenuti dall&#8217;utente come conseguenza diretta di un nostro errore. Ci\u00f2 significa che, nella misura consentita dalla legge, non saremo responsabili (ad esempio) per:<br>\u2022 perdite o danni indiretti<br>\u2022 informazioni errate su un fornitore di servizi<br>\u2022 prodotti, servizi o azioni di un fornitore di servizi o di altri partner commerciali<br>\u2022 errori nell&#8217;indirizzo e-mail, nel numero di telefono o nel numero di carta di credito (salvo che non sia colpa nostra)<br>\u2022 cause di forza maggiore o eventi al di fuori del nostro controllo.<\/p><p>2. In caso di violazione dei presenti Termini e condizioni e\/o di quelli del fornitore di servizi, nella misura consentita dalla legge:<br>\u2022 non saremo responsabili per eventuali costi da voi sostenuti di conseguenza e<br>\u2022 non avrete diritto ad alcun rimborso.<\/p><p>3. nella misura massima consentita dalla legge, noi o qualsiasi fornitore di servizi saremo responsabili (sia per un evento che per una serie di eventi correlati) del costo della vostra prenotazione come descritto nella vostra e-mail di conferma.<\/p><p>4. Nessuna disposizione dei presenti Termini limita la nostra responsabilit\u00e0 (o quella del Fornitore di servizi) in relazione alla nostra (o alla sua) negligenza con conseguente morte o lesioni personali o (ii) frode o falsa dichiarazione fraudolenta.<\/p><p>5. non facciamo alcuna promessa sui prodotti e sui servizi dei fornitori di servizi (a meno che non lo si dichiari espressamente in questi termini e condizioni). La responsabilit\u00e0 di fare la scelta giusta \u00e8 solo vostra.<\/p><p>6. a scanso di equivoci, nulla di quanto contenuto nei presenti termini e condizioni dar\u00e0 diritto a terzi, diversi dal fornitore del servizio, di fare qualcosa.<\/p><p>7. l&#8217;utente pu\u00f2 essere protetto da leggi e regolamenti obbligatori per la tutela dei consumatori, che gli garantiscono diritti che non possono essere scavalcati da eventuali termini e condizioni di un&#8217;azienda. In questo caso, la nostra responsabilit\u00e0 \u00e8 disciplinata non solo dai presenti termini e condizioni, ma anche da eventuali leggi e regolamenti a tutela dei consumatori.<\/p><p id=\"nov2021_terms_all_linked_subheading\"><strong>Servizi di viaggio associati<\/strong><\/p><p>1. Se:<br>\u2022 dopo aver selezionato e pagato un servizio di viaggio, prenoti ulteriori servizi di viaggio per il Suo viaggio o la Sua vacanza durante la stessa visita alla piattaforma; oppure<br>\u2022 prenoti servizi di viaggio aggiuntivi per il tuo viaggio o la tua vacanza tramite un link fornito da noi entro 24 ore dal ricevimento della conferma della tua prenotazione iniziale presso di noi, non potrai beneficiare dei diritti previsti per i pacchetti turistici ai sensi della direttiva UE (UE) 2015\/2302 o alle norme britanniche sui pacchetti turistici e sui servizi di viaggio collegati del 2018 (collettivamente, i \u201cRequisiti per i pacchetti turistici\u201d). Pertanto, non siamo responsabili della corretta esecuzione di questi servizi di viaggio. In caso di problemi, contattare il fornitore di servizi competente.<\/p><p>2. in ognuno di questi casi, i servizi di viaggio diventano parte di un servizio di viaggio collegato e non di un pacchetto. In questo caso, come richiesto dalla legge dell&#8217;UE e del Regno Unito, Booking.com ha la protezione di rimborsare i vostri pagamenti a Booking.com per i servizi non forniti a causa dell&#8217;insolvenza di Booking.com. Si noti che questo non prevede un rimborso se il fornitore di servizi in questione \u00e8 insolvente.<\/p><p>3. Booking.com offre volontariamente questa protezione contro l&#8217;insolvenza ai clienti al di fuori dell&#8217;UE e del Regno Unito che hanno prenotato servizi di viaggio multipli attraverso Booking.com che costituiscono Servizi di viaggio collegati ai sensi dei Requisiti dei viaggi tutto compreso. Questo vale solo per i pagamenti ricevuti da Booking.com.<\/p><p>4. booking.com \u00e8 assicurata contro l&#8217;insolvenza tramite una garanzia bancaria con Deutsche Bank, amministrata da Sedgwick International UK per tutte le somme pagate direttamente a Booking.com.<\/p><p>5. I viaggiatori possono contattare Sedgwick International UK Booking.com (60 Fenchurch Street, Londra EC3M 4AD, Regno Unito, tel. +44 207 530 0600, indirizzo e-mail: helpline@uk.sedgwick.com) se i servizi sono negati a causa dell&#8217;insolvenza di Booking.com.<\/p><p>6. nota: questa protezione dall&#8217;insolvenza non copre i contratti con parti diverse da Booking.com che possono essere eseguiti nonostante l&#8217;insolvenza di Booking.com.<\/p><p>7. Si veda la direttiva (UE) 2015\/2302 come recepita nel diritto nazionale dell&#8217;Unione europea o del Regno Unito.<\/p><p id=\"nov2021_terms_all_policies_subheading\"><strong>Linee guida<\/strong><\/p><p>1. quando si effettua una prenotazione, si accettano le politiche applicabili concordate durante il processo di prenotazione. Per le politiche di cancellazione e qualsiasi altra politica di ciascun fornitore di servizi (su restrizioni di et\u00e0, depositi di sicurezza\/danni, supplementi aggiuntivi per prenotazioni di gruppo, letti supplementari, colazione, animali domestici, carte accettate, ecc.<\/p><p>2. in caso di annullamento della prenotazione o di mancato arrivo, l&#8217;eventuale tassa di annullamento\/non presentazione e l&#8217;eventuale rimborso saranno soggetti alla politica di annullamento\/non presentazione del fornitore del servizio.<\/p><p>3. alcune prenotazioni non possono essere cancellate gratuitamente, mentre altre possono essere cancellate gratuitamente solo prima di una scadenza.<\/p><p>4. se si prenota un&#8217;esperienza di viaggio con pagamento anticipato (compresi tutti i componenti del prezzo e\/o il deposito per i danni, se applicabile), il fornitore di servizi pu\u00f2 annullare la prenotazione senza preavviso se non \u00e8 in grado di riscuotere l&#8217;importo alla data indicata. Se il Fornitore del servizio cancella la prenotazione senza preavviso, qualsiasi pagamento non rimborsabile effettuato dall&#8217;utente sar\u00e0 rimborsato solo a sua esclusiva discrezione. \u00c8 responsabilit\u00e0 dell&#8217;utente assicurarsi che il pagamento venga effettuato in tempo (che i dati bancari, della carta di debito o di credito siano corretti e che il conto abbia fondi sufficienti).<\/p><p>5. se ritenete di non arrivare in orario, siete pregati di contattare il vostro fornitore di servizi e di comunicargli l&#8217;orario in cui aspettarvi, in modo che la vostra prenotazione non venga cancellata. In caso di ritardo, non saremo responsabili delle conseguenze (come l&#8217;annullamento della prenotazione o le eventuali spese addebitate dal fornitore del servizio).<\/p><p><strong>Pagamenti<\/strong><\/p><p data-start=\"146\" data-end=\"498\">\u00b7 Se al momento della prenotazione viene stipulata un&#8217;assicurazione contro l&#8217;annullamento del viaggio, \u00e8 richiesto un acconto del 40\u202f% subito dopo la conferma della prenotazione. Il saldo rimanente deve essere versato al massimo 3 settimane prima della partenza.<br data-start=\"384\" data-end=\"387\">Se non viene stipulata alcuna assicurazione annullamento, l&#8217;intero importo \u00e8 da saldare immediatamente dopo la prenotazione. <\/p><p data-start=\"500\" data-end=\"727\">\u00b7 Fino al pagamento, ci riserviamo il diritto di trattenere i documenti di viaggio.<\/p><p data-start=\"729\" data-end=\"948\">\u2022\u202fIn caso di mancato pagamento entro i termini indicati, ci riserviamo il diritto di recedere dal contratto e richiedere un risarcimento danni e il rimborso dei costi sostenuti, in base alle condizioni generali (CGV) del tour operator prenotato.<\/p><p data-start=\"950\" data-end=\"1151\">\u2022\u202fIl pagamento, salvo diversamente concordato, avviene direttamente presso l\u2019agenzia di viaggi AORA.<br data-start=\"1040\" data-end=\"1043\">Accettiamo pagamenti in contanti (fino a 4.999\u202f\u20ac), con carta di debito o credito oppure tramite bonifico bancario.<\/p><p> <\/p><p><strong>Modifica dei servizi e dei prezzi<\/strong><\/p><p>\u2022 I prezzi dei pacchetti turistici possono subire variazioni anche dopo la stipula del contratto di viaggio.\u2028<br>\u2022 Dopo la stipula del contratto di pacchetto turistico, il prezzo del pacchetto pu\u00f2 essere aumentato unilateralmente dall&#8217;organizzatore fino a un massimo dell&#8217;8% del prezzo totale. Tale aumento deve essere comunicato almeno 20 giorni prima dell&#8217;inizio del pacchetto turistico. In caso di riduzione dei costi, il viaggiatore ha diritto a una riduzione del prezzo.\u2028<br>\u2022 Tali aumenti\/riduzioni di prezzo possono essere applicati esclusivamente a seguito di modifiche che riguardano:\u2028a) il prezzo del trasporto passeggeri basato sul prezzo del carburante o altri costi energetici;\u2028b) le tasse o i diritti sui servizi turistici inclusi nel contratto e imposti da terzi che non partecipano direttamente all&#8217;esecuzione del pacchetto. Sono incluse le tasse di atterraggio, sbarco e imbarco nei porti e negli aeroporti;\u2028c) i tassi di cambio rilevanti per il pacchetto. In caso di riduzione del prezzo, l&#8217;organizzatore ha il diritto di detrarre dal rimborso dovuto al viaggiatore le spese amministrative e di gestione effettivamente sostenute ed \u00e8 tenuto a documentare tali spese su richiesta del viaggiatore.\u2028<br>\u2022 Se l&#8217;aumento del prezzo totale supera l&#8217;8% del prezzo originario o se l&#8217;organizzatore \u00e8 costretto a modificare in modo significativo una o pi\u00f9 prestazioni principali del pacchetto turistico, il viaggiatore ha il diritto di recedere dal contratto senza penali e senza alcuna pretesa. In caso di recesso, l&#8217;organizzatore pu\u00f2 offrire al viaggiatore un pacchetto turistico sostitutivo di qualit\u00e0 equivalente o superiore.\u2028<br>\u2022 Il diritto di recesso del viaggiatore deve essere esercitato entro e non oltre 2 giorni dalla comunicazione della modifica di cui al punto precedente, pena la sua decadenza. A tal fine fa fede il timbro postale della raccomandata o la data di ricezione della comunicazione da parte dell&#8217;organizzatore.\u2028<br>\u2022 Se le modifiche al contratto di viaggio tutto compreso o al viaggio tutto compreso sostitutivo comportano un viaggio tutto compreso di qualit\u00e0 inferiore o a un costo inferiore, il viaggiatore ha diritto a una corrispondente riduzione del prezzo.\u2028<br>\u2022 Se il viaggiatore recede dal contratto di viaggio tutto compreso e non accetta il viaggio tutto compreso sostitutivo, l&#8217;organizzatore gli rimborsa senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal recesso dal contratto tutti i pagamenti effettuati dal viaggiatore o per suo conto, e si applicano le disposizioni di cui all&#8217;art. 43, commi 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 della legge sul turismo.\u2028<br>\u2022 Se l&#8217;organizzatore o l&#8217;intermediario deve modificare una o pi\u00f9 prestazioni essenziali previste dal contratto prima dell&#8217;inizio del viaggio, ne informa il viaggiatore per iscritto, indicando il tipo di modifica e il prezzo modificato.<br>     Entro il termine di 2 giorni, il viaggiatore pu\u00f2 accettare la modifica proposta o recedere dal contratto senza dover pagare le spese di cancellazione. In caso di recesso, l&#8217;organizzatore pu\u00f2 offrire al viaggiatore un pacchetto sostitutivo di qualit\u00e0 equivalente o superiore o rimborsare tutti i pagamenti effettuati da o per conto del viaggiatore entro 14 giorni dal recesso dal contratto. Il viaggiatore pu\u00f2 esercitare i diritti sopra previsti anche nel caso in cui la modifica\/cancellazione sia dovuta al mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti previsto dal catalogo o dal programma non incluso nel catalogo, o in caso di circostanze inevitabili ed eccezionali relative al pacchetto acquistato.<br>\u2022 Se, dopo l&#8217;inizio del pacchetto, l&#8217;organizzatore non \u00e8 in grado di fornire una parte sostanziale dei servizi concordati nel contratto per qualsiasi motivo, a meno che non sia colpa del viaggiatore, l&#8217;organizzatore deve offrire soluzioni alternative ragionevoli, la cui qualit\u00e0 sia, per quanto possibile, equivalente o superiore a quella indicata nel contratto. Il presupposto \u00e8 che l&#8217;organizzatore sia immediatamente informato dal viaggiatore della mancanza di servizi. Se il valore dei servizi forniti \u00e8 inferiore a quello previsto, l&#8217;organizzatore concede al viaggiatore una riduzione di prezzo adeguata, a condizione che la circostanza sia stata portata tempestivamente a conoscenza dell&#8217;organizzatore. Se non sono possibili soluzioni alternative o se il viaggiatore rifiuta le soluzioni alternative proposte per motivi documentati e giustificati, l&#8217;organizzatore fornisce, senza costi aggiuntivi, un mezzo di trasporto equivalente a quello originariamente previsto per il ritorno al punto di partenza del viaggio o ad un altro luogo eventualmente concordato, compatibilmente con la disponibilit\u00e0 di mezzi di trasporto e posti a sedere, e concede al viaggiatore una riduzione di prezzo pari alla differenza tra il prezzo dei servizi previsti e quello dei servizi utilizzati fino al momento del rientro anticipato.<\/p><p>Assicurazione annullamento e interruzione del viaggio<br>Se non espressamente inclusa nel prezzo, al momento della prenotazione presso gli uffici dell&#8217;organizzatore o del venditore \u00e8 opportuno stipulare un&#8217;assicurazione specifica a copertura dei costi derivanti dall&#8217;annullamento del viaggio tutto compreso, da incidenti e\/o malattie, che copra anche i costi del viaggio di ritorno e la perdita e\/o il danneggiamento del bagaglio.<br>Si consiglia di stipulare un&#8217;assicurazione di viaggio che copra i costi di annullamento in caso di malattia da COVID-19 o di quarantena prescritta.<\/p><p><strong>Responsabilit\u00e0\/Compensazione<\/strong><br>L&#8217;organizzatore \u00e8 responsabile dei danni subiti dal turista a causa dell&#8217;inadempimento totale o parziale delle prestazioni contrattuali, indipendentemente dal fatto che tali prestazioni siano fornite dall&#8217;organizzatore personalmente o da terzi, a meno che, l&#8217;evento sia stato causato, anche parzialmente, dal Turista (comprese le iniziative autonomamente assunte da quest&#8217;ultimo durante la prestazione dei servizi turistici) o sia stato causato in modo imprevedibile o inevitabile da un terzo o sia dovuto a circostanze estranee alla fornitura dei servizi previsti dal contratto, a caso fortuito, a forza maggiore o a circostanze che l&#8217;organizzatore non poteva ragionevolmente prevedere o risolvere nell&#8217;ambito della diligenza professionale. L&#8217; indennizzo previsto dagli articoli 44, 45 e 47 della Legge sul Turismo e i relativi termini di prescrizione sono regolati in base alle informazioni ivi contenute e comunque rispettano i limiti massimi previsti dalla Convenzione sul contratto di viaggio, dalle convenzioni internazionali che regolano i servizi oggetto del pacchetto e dagli articoli 1783 e 1784 del Codice Civile.<\/p><p>Il tour operator non \u00e8 responsabile dei servizi e delle escursioni che il viaggiatore acquista in loco e che non sono inclusi nel programma di viaggio. Ci\u00f2 vale anche se il personale del tour operator in loco ha fornito assistenza nella scelta e nella prenotazione di tali servizi o escursioni.<\/p><p>Il viaggiatore \u00e8 tenuto a informare senza indugio il tour operator, direttamente o tramite il venditore, di eventuali errori riscontrati durante la prestazione di un servizio turistico previsto dal contratto di viaggio tutto compreso. In caso contrario, non sussiste il diritto al risarcimento. Anche la notifica dei difetti dei servizi previsti dal contratto, comunicati direttamente durante il viaggio, deve essere effettuata per iscritto entro il termine di 7 giorni dal rientro del viaggio.<\/p><p>Tutela del viaggiatore (art. 47 della legge sul turismo)<br>Il tour operator e il venditore, con sede nel territorio nazionale italiano, sono coperti da un contratto di assicurazione di responsabilit\u00e0 civile a favore del viaggiatore per il risarcimento dei danni derivanti dalla violazione degli obblighi assunti con i rispettivi contratti.<\/p><p>I contratti di viaggio tutto compreso sono assistiti da idonee garanzie che, in caso di viaggio all&#8217;estero e di viaggio all&#8217;interno di uno stesso Paese, compreso il viaggio in Italia, in caso di insolvenza o di fallimento dell&#8217;operatore turistico o del venditore, garantiscono senza indugio, su richiesta del viaggiatore, il rimborso del prezzo pagato per l&#8217;acquisto del pacchetto e il rientro immediato del viaggiatore se il pacchetto comprende il trasporto del viaggiatore e, se del caso, il pagamento di vitto e alloggio prima del viaggio di ritorno. Le date della polizza sono indicate nel contratto di viaggio, nel catalogo e nelle informazioni precontrattuali.<\/p><p>Informativa obbligatoria ai sensi dell&#8217;art. 17 della legge n. 38\/2006<br>Ai sensi della legge italiana, i reati relativi alla prostituzione e alla pornografia infantile, anche se commessi all&#8217;estero, sono punibili con la reclusione.<\/p><p>Legge applicabile<br>Il presente rapporto contrattuale \u00e8 regolato dalla legge italiana.<\/p><p><strong>Ai sensi degli artt. 1341 e 1342, il viaggiatore dichiara di accettare per s\u00e9 e per le persone indicate nella prenotazione le seguenti clausole:<\/strong><\/p><p>\u00b7 Diritto di recesso in caso di mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti;<br>\u00b7 Modifica dei prezzi a seguito dell&#8217;aumento dei costi;<br>\u00b7 Termine di 2 giorni lavorativi per esercitare il diritto di recesso;<br>\u00b7 Spese di cancellazione<br>\u00b7 Termine di 7 giorni lavorativi prima della partenza per la modifica del nome da parte del passeggero;<br>\u00b7 Responsabilit\u00e0 del viaggiatore in relazione all&#8217;obbligo di informarsi sui documenti necessari per il viaggio e di procurarseli in modo adeguato.<br>\u00b7 Limitazione del risarcimento da parte del tour operator e termini di prescrizione<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CONDIZIONI GENERALI Informativa sulla privacy Il responsabile del trattamento dei dati personali sul nostro sito web ai sensi della normativa sulla protezione dei dati \u00e8 AORA SRL nella persona della sua rappresentante legale Anna Oberarzbacher. 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